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我们要分享的故事
来自华立国际
钱振华
《越是恐惧,越要勇往直前》
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钱振华的外型一看,立马联想到的是中国人常会用的“斯文书生”这样的描述:瘦高个、皮肤白净、黑框眼镜、说话咬字清晰、声音却温柔得可以。
这位斯文的男生,职业却是华立国际派驻乌干达的业务代表。以文弱的外表,常驻在被誉为“全球最贫困落后”的东非国家,担负起与老外们贸易谈判、商业交流的重任,究竟是怎样的经历让钱振华拥有如此勇气与能力?
实现“国际贸易梦”的第一步
年,钱振华毕业于中国计量大学的国际贸易专业。而多年来从事仪器仪表行业的华立,一直与这所大学有着密切的技术合作。虽然这与钱振华所学的专业关系不大,但当他看到华立旗下的国际贸易公司“华立国际”正在招聘应届生时,还是毫不犹豫地选择投出自己的简历。
很快,一份采购助理的职位OFFER就摆在了钱振华面前,虽然与自己所学的专业并非完全对口,但他依然抱有尝试和挑战的心态,坚持加入了华立,从最基础的外贸跟单做起,一步步去实现自己的“国际贸易梦”。
▲生活中的钱振华
果然,钱振华认真的工作劲头,兢兢业业的工作态度,得到了领导和同事的共同认可。年,他从采购部门调到业务部门进行轮岗历练。再一年后,他又被调到投标岗位上,进行海外项目投标的标书、文件制作工作。“当时的业务范围国家很广,包括埃塞俄比亚、尼泊尔、乌干达,都是华立国际的目标客户。”也是从那个时候起,钱振华开始接触了解非洲的客户。
为了更好地与当地人打交道,他从网络上深层了解非洲当地的文化和风俗。“我觉得,与国外客户的交往中,难点不在语言上,而是思维方式上。我的英语基础在大学里就打下了,但一开始做外贸,常常是我能听懂对方的话,但却不能准确领会对方的意思。”钱振华说。所以,了解文化风俗,是与对方接触的更快捷方式。
从“后场”到“前线”
“从年到年,虽然做过的是国际贸易,也与老外们打了不少交道,但一直局限于在国内、在办公室里、在电话机前的沟通,还没有真正因公出国。”钱振华说,很快,机会来了。
年4月,华立国际组织产品前往迪拜参加展会,推介海外产品。而当时,钱振华正负责沙特阿拉伯的电表业务,忙于和业主之间的沟通、发货和后期事项的跟进。而前往迪拜展会现场,与中东社会的客户沟通,正是接触当地社会、了解当地文化、了解客户需求的最好机会。
事实上,参加展会后,钱振华对于与外籍客户谈判的技巧和方法上是有了心得。仅仅两个月后的年6月,钱振华又被派驻意大利,负责智能燃气表业务的推广和当地客户的需求采购。
就这样,在频繁的对外接触中,钱振华慢慢由一个后方的案头工作者,成长为在国际市场上开疆拓土的弄潮儿。
从“知难而进”到“游刃有余”
真正的挑战,还要从年5月说起。
当时,经过半年多的筹备,华立国际乌干达套路灯项目的前期工作基本完成。而已经有了在国外独当一面经验的钱振华,成了这一项目的现场主管。他定了5月中旬的机票,在项目开始前半个月先行抵达乌干达,开始当地的工作。“去当地执行项目对自己来说是个机会,因为可以借助项目过程,可以与当地客户有深入沟通,同时了解当地是否有其他可以发展的项目,为公司创造新的增长点。”钱振华说。
▲工作中的钱振华
在飞抵乌干达首都坎帕拉后,钱振华才真正对这个“世界上最穷国家”的首都有了概念:整个城市很旧,马路坑坑洼洼,但车辆非常多;毕业生就业率很低,据说每年只有20%的大学毕业生能找到工作;相应的,社会治安也不好。“虽然这几个月,自己的人身安全还算平安,但却常常听说中国人被抢劫的事情,就在回国前一周,还听说当地一家中餐馆老板被打劫甚至枪杀。从未感受到危险离自己如此近。”钱振华心有余悸。
但他觉得最难的,还是“老黑”们的不靠谱——“出门约车,如果司机对你说,只有十分钟路程,那半小时之内能够到就算是喜出望外。如果对方说‘我也不清楚’,那就基本遥遥无期了。”
而这种不靠谱,也体现在工作上。套路灯项目的招标,本来是当地一项惠民工程。但钱振华在执行的过程中却发现,业主单位在招标之前,竟然没有进行实地勘测。“具体可以装的路灯盏数,和预期数字是有差距的,而且一部分路灯还带有监控,其背后所涉及的电路、网络等,对方之前都没有进行考虑。”
面对这种复杂情况,钱振华积极寻求解决方案,几个月中,从分包公司、到业主部门,甚至当地政府的执行官,都与他有了无数次的磋商会谈。原本三个月的工期,在钱振华的努力下,终于没有无限期延长。截至本稿采写完成时,已经接近尾声。
▲钱振华与施工方交流
更让人惊喜的是,本次项目为对方提供了良好的印象,当地政府甚至口头表示,后续还将安装数万台路灯,解决当地城市照明问题。此外,还有乌干达其他城市的政府部门前来考察学习,并表示也希望安装这样的路灯,甚至可以以非投标的形式直接采购。
“增进社会福祉·实现人生价值”是华立的企业宗旨,或许很多人在听到看到这句话的时候,并没有像看到网络语,那么有新颖感。但是细细品味和践行之后,你就会深刻感受到华立骨子里的文化基因。为社会和人类的进步带去福祉,犹如钱振华这样,为非洲人民送去光明;同时,为员工实现梦想搭建平台,正如钱振华这般,通过企业的大平台,实现自己的国际贸易梦。
这就是来自“一线战火”钱振华开疆拓土的成长故事,一位充满坚定信念、勇往直前的青年匠人。
本期故事
由华立国际党支部推荐
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文稿/整理:小华配音:小立制作/排版:小周
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