华高驼铃
栏目的文章，皆精选于被誉为“华高内参”的《管理要点》。《管理要点》是李忠先生执笔的华高莱斯管理理念的荟萃，堪称李忠先生和他的华高莱斯，在“枪林弹雨”中的《战地日记》。
将这个新栏目定名为，寓意《管理要点》如同华高莱斯这支驼队上挂着的铃铛，有如一个个坐标，记录了驼队一路向前的经历与经验，并时刻警醒着“华高骆驼”们不懈向前。
希望这些真诚的文字，对今天的大家多多少少有些启发。
目录
1)准客户与老客户——顾问与客户之一
2)大客户与小客户——顾问与客户之二
3)好客户与坏客户——顾问与客户之三
4)细致入微的管理
5)谨言慎行的职业守则
6)学会打硬仗
7)大练兵
8)调整！调整！调整！
9)“多说一句”与“多问一句”
10)华高莱斯的文化
11)我们只做“大报告”
12)建立一支高效应战的团队
13)论第三梯队的工作
14)改进华高莱斯
15)小病不断，大病不犯
16)天高地厚
17)我们选人用人的标准
18)将顾问公司实业化
19)学习与追赶
20)端正文风
21)教育的迫切性
22)实力文化
23)刀快马快
24)作为城市的顾问
25)耐烦
26)在冬天，练就一支精兵
27)请不要给李总鼓掌
28)实力决定一切
29)顾问状态
30)训练有素
31)去日苦多
32)我们不培养脱产干部
33)身先士卒的领导
34)在路上
35)防止钝化
36)公司是攒出来的
37)珍惜这短暂的冬天
38)偏执
39)“隐形冠军”：中小企业另一种选择
40)好骨干如何成为好领导
41)顾问是什么——和员工的管理沟通
42)技术领先
43)论团队的效率
44)出活
45)我就是带头冲锋的那个人！
46)在战场、在状态
47)你是那个大声叫喊的人吗？
48)加快运转、把问题甩在身后
49)知识平台的四化建设
50)回到从前
51)如实汇报
52)加强顾问工作的职业性
53)我是一个很过分的人
54)如果有时间，就快点做课题吧
55)知识帝国
56)小骆驼的生存法则——华高莱斯的十二条军规
57)精锐部队的管理逻辑
58)未来十五年——提升我们业务的十大方向
59)和有能力的一起做能赚钱的事
60)顾问报告的十个一定
61)忽如一夜春风来，千树万树梨花开
62)别忘本
63)干，就是最好的领导
64)改进自己
65)让优秀成为习惯
66)未来来了——影响我们生活和创业的十项趋势
以下是的文章：
我就是带头冲锋的那个人！
爸爸是空军出身，这是他一辈子最自豪的事情之一。
我想不是每一个当过空军的人都像他那样自豪和骄傲。因为他当兵的五、六十年代，中国有一个口号，叫做“全国人民学解放军，解放军学空军。”那时的空军是全国的楷模、世界的奇迹。
无论是入朝作战，还是后来的国土防空作战，他们都完成了一个又一个不可能完成的任务，创造了一个又一个世界空军史的奇迹——这些故事，从小就在我们耳边不断地被重复着。这种重复，对我的人生观相信也产生了重大的影响。
而也就是在那个时候，我也不断地问父亲一个问题“为什么你们的空军能这样？”每到这时，父亲总是眉飞色舞地告诉我，“一是因为我们的空军司令是刘亚楼。他有一个习惯，无论哪里打下了飞机，无论几点，总是马上就能赶到现场，现场总结经验，现场接见打下敌机的飞行员；二是我们空军有一个规矩，每一轮作战，总是领导带头飞，一有空情出动，师长在家，师长带头飞，师长不在家，副师长带头飞，这是我们空军的规矩！”“那要是师长不会飞呢？”，我问出了一个孩子通常问的问题，“不会飞还当什么空军的师长！空军的领导都是能带头飞上天的那个人！”，父亲提高了声调自豪地说：“只有政委是做政治思想工作的，他不用飞。”“那政委就没用了？”“不”，父亲坚定地说：“政委是最有用的，因为上天的情绪是在地下调节的，但是天上的表现还要看带飞的师长！所以带头飞，这是规矩！”
一个是空军司令的习惯，一个是他为整个空军立的规矩。我想就是这两者，在很大程度上成就了昔日中国空军的辉煌。当然这一切的背后是国家对中国空军的极度重视，而这种重视则来自于朝鲜战争无防空作战带给志愿军极大的伤亡。
无论如何，在那个年代，空军是一个奇迹。我觉得这首先是一个管理学上的奇迹，因为在那个时代，一方面是因为那时的空军是各类兵种中离战争最近的，还有一个重要原因就是因为开国上将刘亚楼本身就是一位带头冲锋的人——还记得《亮剑》里李云龙的那句话吗？任何一支部队的战斗作用是由这支部队的首任军事长官的作风决定的。刘亚楼司令员正是用这种身先士卒的作风，为空军养成了一种习惯，定下了一个规矩，那就是各级指挥官都会大喊一声“跟我上！”他们都是带头冲锋的那个人！只有这样才能带出一支真正有战斗力的部队！
有些人可能认为这是一种匹夫之勇，或者它只适合于过去的战争。不！恰恰相反，在今年最现代化、也是世界战斗力最强的军队——以色列国防军中，依然有这样一个习惯，同时也有一个规矩，习惯是每当作战时，各级指挥官都是喊“跟我上！”而不是“给我冲”；而规矩则是没有当过班长的人也就是没有过基层战斗经验的人，是不能提拔当将军的！因此每次战斗中，以色列军官的阵亡比都要远远高于士兵。在那次著名的营救乌干达人质的闪电行动中，以色列国防军只有一名伤亡，那就是地面行动的总指挥约纳坦·内塔尼亚胡（现任以色列总理本雅明·内塔尼亚胡的哥哥），因为他是冲在整个队伍的最前方的！只有这样的军官才能带出这样的军队，才有胆量进行类似“闪电行动”这样的史称“人类历史最勇敢的行为”的战斗！
作为军事行为的手段的武器是不断地发展的，但作为军事行为的主体——军人，其精神内涵却始终未变——首要品质还是勇敢！就算未来战争变成了按按电钮的事情，但是指挥那只敢于按下电钮的手的，也必定还是一颗勇敢的心，而要让自己的手下都有一颗这样勇敢的心，没有指挥官的率先垂范是绝对做不到的。
总之，指挥官的身先士卒并非是一支部队成为优秀部队的充分条件，但一定是其必要条件。有此，未必成，无此，必不成！
在我们华高莱斯，我作为这支部队的最高指挥官，自身是一个喜欢冲锋陷阵的人，也正是由于这个习惯，才成就了我们华高莱斯的今天，所以，面对所有的同事，我都可以自豪地说一句，我就是，带头冲锋的那个人！我希望在这个公司中的每一个部门领导人，特别是每一个项目中的项目负责人，也都能这么说！
正所谓在其位谋其政，不在其位不谋其政，当安排我们中的某个同事是做项目组的成员时，你就一定要做一个好的团队成员；而当我们的某位同事一旦被任命为项目主持人时，就一定要做一个好的项目主持人！什么是好的项目主持人呢？
这是我们公司在始终探索、同时也在不断加深认识的一个命题。这个命题有许许多多的内涵，但有一层含义是肯定的，那就是项目主持人一定要是带领大家冲锋的那个人。你要想让别人做到的，自己必须先做到；要想让项目组里的同事个个争先，必须是“跟我上”而不是“给我冲”。
做个项目主持人，更准确地说，是做一个合格的而不是混的项目主持人是挺不容易的——你要想知道市调时谁没有偷懒，你自己就绝对不能偷懒；你要想组织大家加夜班，你就必须和大家一起加夜班，并且最后一个离开办公室；你要想知道哪个同事对项目的判断是对的，你就必须对项目首先有自己清醒的判断！以往曾有人认为，有一种邓某某的主持人方式，这种方式的优点是组织大家而不是自己干活，通过情商而不是智商就能把工作干好。最终的事实证明，这种所谓“先进”的主持方式是荒唐的！是极为荒唐的！这种主持方式所做的项目也换来了华高莱斯所做项目中质量最低的评价。所以我想说，我不管别的公司怎么做，也不管其他方式有多么先进，我只想告诉咱们公司的每一个同事，在这里，在华高莱斯，我们的项目主持人，必须是带头冲锋的那个人！不但今天是这样，明天，后天，大后天，只要华高莱斯存在一天，这个规矩就必须立下去，并使其最终成为一种习惯。
在今年的《我想对你说》中，不知是哪位同事对我有一句评价：他不是谁的老板，他是华高莱斯的骆驼祥子！这句话说得对！我永远都是带头冲锋的那个人！有人说老板要退居二线，这句话用在我身上，至少今天用在我身上是绝对不对的——42岁的年纪身强力壮，有什么不身先士卒的理由！
我不但会以自己的行为给我们公司的同事，尤其是我们的项目主持人做一个示范，长久的示范，而是我希望这种规矩这种习惯能形成我们华高团队的一种战斗作风，无论过去了多少年，无论华高换了多少茬的人，今后业主只要一和我们合作，都能马上感受到“你们华高莱斯一定是一个年青人创立的吧？”
是的，这就是我们华高带兵的文化。这种文化是由我们公司首任指挥家决定的。创立公司时我三十四岁，身体健壮，精力充沛，思维敏捷，作风强悍，于是我就成了带头冲锋的那个人。久而久之，我们公司就有了一群这样的求战心切、作风强悍的项目主持人。一遇战阵，人人争先，这才是我们华高莱斯的战斗精神！
李忠
《管理要点》编辑部
二零一二年二月四日
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